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这样的网点您可不能错过
来源:本站原创   更新时间:2019-09-09 浏览次数:

  窗口排成的长龙,工作人员刻板的面孔,冰冷的氛围…...曾几何时,银行网点也确实不太招人爱。

  然而随着时代的发展,银行也在与时俱进悄悄改变着,当网点变成一家“鲜花书店”,或是变成一处赏画品茗的去处,亦或是还能邀约闺蜜去那听听古典声乐,与同龄人一起开怀畅谈的时候……那么,这样的好地方,您可不能错过。

  赏花读书,这里是喧闹社区里少有的“佛系”空间。2017年8月,深圳海连支行以全新的模样出现在大众面前,摇身变成一家拥有共享图书馆的花园式银行。

  在这里,一株株婀娜多姿的蝴蝶兰像是列阵在前的一只只紫色蝴蝶,向到来的贵宾绽放着热情,形态各异的绿景盆栽也争相吐露着芬芳,空气中也弥漫着淡淡的香味;

  在这里,或品上一杯茗茶,或细细翻上一本书籍、或静静听上一曲古琴音…..岁月静好不过如此。

  让服务精益求精,让环境舒适贴心,这里是一家可以看书的“花园式银行”。共享的花园式读书空间,不仅成为支行与客户的情感纽带,并向社会传递了深圳的温暖。

  走进交通银行深圳布吉支行,首先会被陈列厅堂的油画作品吸引。这些油画是布吉支行用于精准扶贫的义卖作品,用来帮助河源市紫金县礼坑村许大爷家庭。

  支行精准扶贫工作已经进入第三个年头,2019年6月,支行利用启动基金向画商重新购置了油画作品。新添置的油画作品摆放于支行大厅,结合总行厅堂一体化改造,支行厅堂呈现出全新面貌。

  “大芬油画”是独特的文化现象和知名文化品牌,布吉支行用于义卖的油画是从周边专业市场大芬油画村购入。在扎根布吉片区的19个年头里,布吉支行与布吉大芬油画村携手发展,布吉支行借由家易通、经营贷与信用卡业务,积极开拓油画村市场。

  同时,支行积极探索服务转型,支行服务从标准化、规范化向创新化、特色化转变,创造性地融入“油画”特色,最终形成布吉支行服务文化——油画生姿,缤纷布吉。

  油画,装点了布吉支行的网点,为整齐划一的厅堂增添了别具一格的艺术氛围。油画,也融入到了支行员工活动、客户活动和精准扶贫活动中。自2017年7月启动油画义卖扶贫活动以来,油画成了客户、礼坑村和布吉支行之间的一条多彩纽带。这条纽带,记录着一路走来的故事。

  这是一家22年的老店,ww大红鹰心水论544844,成立于1997年的深圳景田支行,依托支行地理位置,用心服务周边居民客户并不断探索业务多元化发展。二十多年来,景田支行俨然成为了周边居民的好邻居、知心人。

  “我们与客户之间的发展就像‘树’一样,共同成长共同壮大”,景田支行表示,支行融入“树”的发展理念,逐渐摸索和孕育出网点独有的“四度”工作法以及“三维”立体服务模式提升客户体验感,带动支行服务水平和经营业绩的快速攀升,充分体现支行陪伴客户财富成长、助力企业健康发展、给客户提供更好服务环境、全方位提升服务质量的理念。

  而如今,景田支行这棵“树”,在客户不离不弃地精心陪伴下,已长成一棵枝繁叶茂的大树。

  前不久在影院点映的影片《小Q》温暖了观众心。导盲犬小Q与主人相识相守的感动催泪旅程,让受众在这个夏日感受到导盲犬爱的治愈力。在深圳福田,也有这么一家“无障碍”银行网点,为特殊群体提供贴心的软硬件服务。

  “只有为你,我愿变成影子跟随着你,寸步不离……”如同导盲犬对主人的忠心守候,是一双不离不弃的眼睛。

  交行福田支行的无障碍设计和服务沉淀在细微处,网点员工可以用手语沟通交流。网点内设置爱心窗口,标识醒目,为特殊群体提供便利、快捷的服务。 “导盲犬允许入内”的标识被醒目的贴在交通银行福田支行大门玻璃上,导盲犬可在这家银行全程协助特殊群体客户。

  网点外设置的无障碍通道和提供无障碍机动车停车位也彰显着人文关怀。在电子(智能)银行区域,为特殊客户提供网上银行、手机银行可视线上渠道对接的设备。通过网上银行或其他自助渠道为听力障碍客户提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目。

  为了便于视力障碍客户办理业务的服务设施,有定位点或盲文的密码键盘。在提供语音叫号系统服务的同时,也提供电子显示屏叫号服务或相当功能的服务措施。网点内提供助盲卡、部分网点摆放有盲文版业务指南、无障碍交流簿。

  “无障碍服务令每一位客户都畅通无阻。”交行将以打造无障碍样板网点为契机,通过无障碍软硬件设施的升级和完善,积极履行社会责任,着力为特殊群体提供更加便捷、金凤凰中特网大雾天的养生经。!贴心和人性化的服务,并将先进经验在全行进行推广,竭力实现便民、助残、扶危助困的普惠金融。

  别具特色的明星网点,贴心周到的金融服务。在这里,你或是赏花品茗,或是聆听一曲高山流水;在这里,你或是看一场文化表演、亦或是能遇到志趣相投的伙伴畅聊人生…..这里是交通银行,这里处处是惊喜、是体贴、是温情。

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